Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий (далее – «Правила») определяют порядок и условия использования рекомендательных технологий на сайте tophouse.ru (далее – «Сайт»).

1.2. ООО «ТОП ХАУС» (адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 14, литер А, пом. 6Н, ИНН 7825352133 / ОГРН 1027809221076) (далее – «Общество» или «Владелец информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии») является владельцем Сайта.

1.3. Рекомендательные технологии (далее – «Технологии») используются для улучшения пользовательского опыта, предоставления персонализированных рекомендаций и повышения удобства использования Сайта.

2. Цели применения рекомендательных технологий

2.1. Персонализация пользовательского опыта: предоставление пользователям рекомендаций на основе их интересов и предпочтений.

2.2. Повышение удобства поиска: облегчение процесса поиска продуктов и услуг, которые могут быть интересны пользователю.

2.3. Увеличение продаж: предоставление персонализированных предложений, стимулирующих покупки.

2.4. Анализ поведения пользователей: сбор и анализ данных о поведении пользователей для улучшения качества предоставляемых услуг.

3. Сбор и обработка данных

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

3.1. Список собираемых данных включает в себя (но не ограничивается) следующими типами данных:

- История просмотров страниц.- История покупок.- Оценки и отзывы пользователей.- Поведение на Сайте (клики, время на странице, навигация).- Демографические данные (возраст, пол, местоположение).- IP адрес.- Файлы cookies.- Идентификатор пользователя, присваиваемый Сайтом.- Посещенные страницы.- Количество посещений страниц.- Информация о перемещении по страницам Сайта (в т.ч. запись движения мыши, нажатий на ссылки и элементы Сайта).- Длительность пользовательской сессии.- Точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на Сайт).- Точки выхода (ссылки на Сайте, по которым пользователь переходит на сторонние сайты).- Геопозиция.- Регион пользователя.- Часовой пояс, установленный на устройстве пользователя.- Провайдер пользователя.- Браузер пользователя.- Цифровой отпечаток браузера (canvas fingerprint).- Установленные плагины браузера.- Параметры WebGL браузера.- Тип доступных медиа-устройств в браузере.- Перечень поддерживаемых языков на устройстве пользователя.- Архитектура процессора устройства пользователя.- ОС пользователя.- Параметры экрана (разрешение, глубина цветности, параметры размещения страницы на экране).- Информация об использовании средств автоматизации при доступе на Сайт.- Дата и время посещения Сайта.- Источник перехода (UTM метка).- Значение UTM меток от source до content.- Уникальный идентификатор, присваиваемый сторонним интернет-сервисом, обеспечивающим обработку статистических данных.- Данные, содержащиеся в личном кабинете пользователя, зарегистрированного на Сайте.- Метрические данные.- Данные сетевого трафика.

3.2. Методы сбора данных:

- Использование файлов cookie.- Сбор данных через личные кабинеты пользователей.- Анализ анонимных данных для неперсонифицированных пользователей.

3.3. Обработка данных:

- Анализ собранных данных с использованием алгоритмов машинного обучения.- Выявление паттернов поведения для создания персонализированных рекомендаций.- Обеспечение анонимности и безопасности данных.

4. Применение рекомендательных технологий

4.1. Выдача рекомендаций:

- Рекомендации отображаются на главной странице, страницах категорий, страницах продуктов, в корзине и в личных кабинетах пользователей.- Рекомендации могут включать в себя продукты, услуги, акции, статьи и другой контент, релевантный интересам пользователя.

4.2. Типы рекомендаций:

- Персонализированные рекомендации на основе истории просмотров и покупок- Популярные товары и новинки- Сопутствующие товары и аксессуары- Специальные предложения и акции

5. Права пользователей

5.1. Пользователи имеют право отказаться от использования рекомендательных технологий, отключив файлы cookie в настройках браузера или воспользовавшись соответствующими настройками браузере.

5.2. Пользователи имеют право на доступ к информации о том, какие данные собираются и как они используются, в соответствии с Политикой в отношении персональных данных.

6. Обеспечение безопасности данных

6.1. Общество применяет технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.

6.2. Все данные обрабатываются в соответствии с применимыми законодательными требованиями в области защиты персональных данных.

7. Изменения и обновления правил

7.1. Общество оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.

7.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.

8. Контактная информация

8.1. По вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий и обработкой данных, пользователи могут обращаться в службу поддержки по электронной почте info@tophouse.ru.